Aucun anti-virus n'est parfait. Certains sont même plutôt idiots. Il est, en pariculier avec les virus polymorphes, très simple de leurrer un antivirus. Une alerte provenant de votre logiciel peut se révéler inutile. Quelques signes permettent de reconnaître une fausse alerte, d'une vraie.
  

OTRE ANTIVIRUS vous signale la présence de "traces en mémoire" d'un virus. Un simple redémarrage avec une disquette saine devrait régler le problème.

Un seul fichier est détecté comme contaminé. Un virus est censé se reproduire rapidement, un seul fichier atteint est donc un phénomène inhabituel.
Votre antivirus détecte un virus mais ne le nomme pas. Si votre anti-virus est récent, il devrait être capable d'identifier la bête. Même la méthode heuristique - recherche de bouts de programme - n'est pas infaillible.

Contre les virus Macro, empêchez la modification automatique du fichier nomal.dot, supprimez le lancement automatique des macros au démarrage.
Contre les attaques du type Cheval de Troies, munissez-vous d'un logiciel adéquat et ne téléchargez pas n'importe quoi :)

En bref, munissez-vous d'un anti-virus fiable et performant, n'hésitez pas à en tester plusieurs. Tenez-vous au courant de l'actualité des virus. De nouveaux types d'infections et de propagation apparaissent aujourd'hui encore. Ce fut le cas, par exemple de Melissa, dont la diffusion fut si rapide - le virus, en fait un ver, transmis en pièce jointe, une fois activé, s'auto-transmettait automatiquement à 50 membres de votre carnet d'adresses...

Mettez votre anti-virus à jour très régulièrement, environ une fois par mois, pour qu'il soit capable de reconnaître les nouveaux virus.

Faites des sauvegardes régulières et méthodiques de vos informations les plus précieuses !