Les services aux SENIORS
Une association et une opération gouvernementale à découvrir
La tranche d’âge les déterminant est grande, c’est même la plus importante si l’on considère que pour l’état on devient Senior dès sa cinquantième année. L’assistance Internet et informatique à domicile cible principalement le public senior. Pour autant, il faut savoir que les autres catégories peuvent faire appel à ce service aussi. Mais, revenons aux seniors qui grâce au programme gouvernemental peuvent déduire jusqu’à 50% du coût de la formation sur leurs impôts. Ce qui n’est pas négligeable.
S'ils n'ont pas tous Internet, le programme du gouvernement tente d'y remédier efficacement avec la « Délégation Internet pour tous »Devenir partenaire de l’opération
Bien évidemment, il y a un cahier des charges des conditions à remplir, que vous soyez une Association ou une entreprise pour obtenir l’agrément. Ceci se comprend, il s’agit de fournir un travail de qualité.
On retrouve parmi les partenaires des vendeurs de matériel informatique et des grandes enseignes de la distribution, mais aussi des associations d’aide à la personne.
Il ne faut pas ignorer que certains seniors sont en incapacité de se déplacer, là encore l'assistance à domicile à un grand rôle à jouer. Encore faut-il parvenir à connaître ces personnes... Ce n'est qu'en relayant cette information que l'on pourra les aider. L'opération Internet Accompagné fonctionne sur la France entière.
Enquête de proximité
Dans le onzième arrondissement où je demeure, les seniors sont nombreux. Ils sont demandeurs de ce type de service. Pourquoi ? Bien souvent c’est pour retrouver la communication avec leur famille qui est éloignée. Mais aussi, cela leur permet de renouer avec d’anciennes connaissances perdues de vue.
Ils aimeraient aussi pouvoir participer à des clubs virtuels d’échec, de scrabble et bien d’autres hobbys. Ils apprécieraient pouvoir remplir certaines démarches administratives sans avoir à se déplacer et être confrontés à une file d’attente.
Autre demande, avoir sous la main un lien avec leur voyagiste attitré
Je me suis rendue à une réunion d’information à la MJC de mon quartier. Le public était important. Certains venaient pour la première fois, d’autres pour s’inscrire à une cession de formation niveau 2. L’association E-Seniors dispense des cours en groupe. Ils sont 8 par cession et sont formés par deux formateurs qui co-animent.
Bien souvent après cette formation qui dure 8 semaines, ils ont besoin d'une aide supplémentaire pour prendre en charge leur ordinateur personnel. C'est là qu'intervient l'assistance à domicile. E-Senior fourni cette prestation en déléguant des formateurs au domicile des personnes.
La présidente Madame Epstein, m’a avoué que l’association rencontre un certain succès du fait de son sérieux. La Mairie du 11ème diffuse régulièrement des communiqués de presse dans son journal de quartier. Pour autant, il reste malgré tout des seniors isolés…
E-Senior œuvre déjà dans ce domaine depuis plus d’une année, l’association étend ses services à plusieurs arrondissements parisiens. Partenaire du programme gouvernemental, l’association diffuse des cours en groupes et pratique l’assistance à domicile.
Pour en savoir plus :
Le site du gouvernement :
http://delegation.internet.gouv.fr/accompagnement/index.htm
Les sites d’E-SENIOR
http://www.e-seniors.asso.fr
http://www.eseniors.eu
http://e-seniors.over-blog.com/
http://spip.chacun-ses-gouts.levillage.org/
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